Công việc:
- Tiếp nhận điện thoại đặt vé, lấy thông tin và nhập thông tin khách hàng đặt vé phải rõ ràng, chính xác và trách nhiệm
- Khi giao tiếp với khách hàng phải ân cần, lịch sự, nhã nhặn. Giải quyết các tình huống khéo léo, tế nhị
- Tích cực hỗ trợ phối hợp các phòng vé giải quyết các sự cố có liên quan như: đón khách trễ, không đón khách …
- Thực hiện các công việc khác liên quan đến nhiệm vụ của nhân viên trực tổng đài theo sự chỉ đạo của Trưởng bộ phận.
Yêu cầu:
- Nam/Nữ, độ tuổi 18 - 35
- Sức khỏe tốt, làm việc theo ca 8 tiếng, CÓ CA ĐÊM
- Cẩn thận, nhanh nhẹn, trung thực, xử lý tình huống tốt.
- Tốt nghiệp 12/12 trở lên.
- Khả năng giao tiếp tốt, biết sử dụng vi tính.
Quyền lợi:
- Lương thỏa thuận theo năng lực
- Phụ cấp, chế độ theo Luật lao động
- Được đào tạo về chuyên môn nghiệp vụ
Thông tin liên hệ:
- Địa chỉ: Bến xe trung tâm Đà Nẵng - 201 Tôn Đức Thắng, Hoà Minh, Liên Chiểu, Đà Nẵng
- Mail: hcnsmenthuong@gmail.com
- Zalo: ***(HR)