Nhân Viên Thu Ngân - Lotte Mart Quận 11

- Đảm bảo tác phong làm việc và dịch vụ tốt đối với khách hàng:
 Có mặt ở bộ phận trước 15 phút, để cập nhật các thông báo, thông tin cần thiết.
 Tuân thủ nghiêm túc quy định mặc đồng phục khi vào ca làm việc
 Luôn mỉm cười và niềm nở với khách hàng, nhìn khách bằng ánh mắt thân thiện. Trả lời thắc mắc của khách
 Luôn nói lời cảm ơn khi nhận tiền, thẻ hội viên, thẻ tín dụng, cũng như khi gởi lại tiền thanh toán, hay thẻ cho khách.
 Cho hàng hóa vào túi đựng/ bao nylon một cách nhẹ nhàng, hợp lý.
- Quét mã hàng hóa và tính tiền cho khách:
- Nhờ quản lý đến trừ hàng cho khách khi khách cần trả lại hàng.
- Thực hiện thanh toán bằng cách trừ điểm tích lũy:
 Đảm bảo kiểm tra thẻ hội viên và giấy tờ tùy thân đúng với khách đang thanh toán.
 Đảm bảo nhận đủ chữ ký của khách và lưu giấy tờ.
- Nhận và nộp tiền, chứng từ từ thanh toán thẻ ngân hàng cho kế toán:
 Đảm bảo nhận tiền lẻ từ kế toán và ký nhận đầy đủ khi vào ca.
 Đảm bảo nộp đủ số tiền thu của khách, bill ngân hàng, chứng từ cashback và các chứng từ liên quan cho kế toán vào cuối ca làm việc.
 Ký nhận với kế toán số tiền và các chứng từ.