Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng - Định Quán

Mô tả công việc
- Thông báo cước phí internet, truyền hình hằng tháng của khách hàng khu vực Vĩnh Cửu, Đồng Nai

- Chăm sóc khách hàng trong khu vực được phân công

- Hỗ trợ khách hàng hoàn tất thanh toán cước trong tháng

- Hỗ trợ khách hàng các thủ tục liên quan đến hợp đồng.

- Theo dõi, đôn đốc các đối tác thu cước hoàn thành chỉ tiêu được giao

- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu từ Bộ phận/ Đơn vị

Yêu cầu ứng viên
- Nữ có độ tuổi từ 21 - 30

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên tất cả các chuyên ngành

- Giao tiếp tự tin, thuyết phục (không mắc các lỗi phát âm cơ bản), Ưu tiên ứng viên có ngoại hình cho công việc giao dịch viên

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Dịch vụ khách hàng, Quản lý thu cước, Quản lý công nợ, Chăm Sóc Khách Hàng, Tư Vấn Bán Hàng

- Hiểu biết nghiệp vụ kế toán, nghiệp vụ thu hồi công nợ, quản lý thu cước... là các lợi thế

- Sử dụng tốt các phần mềm tin học văn phòng.

- Thích ứng nhanh, cẩn thận, trung thực, linh hoạt, nhạy bén và có tinh thần trách nhiệm cao với công việc.

Quyền lợi
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của pháp luật. Đặc biệt, bảo hiểm FPT Care (hơn 50 triệu) hàng năm dành riêng cho nhân viên FPT để khám chữa bệnh cho bản thân và người thân

- Được tham gia du lịch hè, Team building, tiệc New-year party và các sự kiện có liên quan do công ty tổ chức