tuyển Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

II. Mô tả công việc:
- Chăm sóc khách hàng qua điện thoại, giải đáp thắc mắc của khách hàng về sữa của công ty.
- Gọi điện thoại khách hàng trên danh sách (data) sẵn có
- Duy trì, chăm sóc mối quan hệ với khách hàng
- Tìm kiếm và sàng lọc thông tin khách hàng
- Xây dựng chương trình chăm sóc khách hàng cũ và mới
- Đo lường sự hài lòng của khách hàng sau khi giải quyết thắc mắc, khiếu nại
- Quản lý database khách hàng
- Hỗ trợ các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên

III. Yêu cầu công việc:
Tốt nghiệp THPT
- Không yêu cầu kinh nghiệm sẽ được đào tạo.
- Có tinh thần hợp tác, trách nhiệm cao.
- Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt, đáp ứng được yêu cầu công việc
- Có laptop cá nhân để chủ động công việc.

IV. Quyền lợi:
- Lương cứng: 6 triệu + thưởng + phụ cấp gửi xe, điện thoại.
- Tham gia các khóa đào tạo, training thường niên và đột xuất hàng ngày, tuần, tháng tại công ty.
- Được đi du lịch trong và ngoài nước 2 lần/năm, tham gia Team building hàng năm, liên hoan FUNNY hàng tuần.
- Công đoàn, sinh nhật theo tháng.
- Nghỉ lễ Tết theo quy định tại công ty.
- Tham gia team building hàng năm.

V. Thời gian làm việc
- Từ thứ 2 đến thứ 7 hàng tuần: 8h15 – 17h30
- Trưa nghỉ từ 12h đến 13h30

VI. Địa chỉ làm việc:
Tầng 4, tháp AB tòa Imperia Garden, số 143 Nguyễn Tuân, Thanh Xuân, Hà Nội