Công ty sơn MT tuyển dụng nhân viên CSKH

-Tiếp nhận và xử lý đơn đặt hàng của khách hàng thuộc kênh phụ trách. Đảm bảo việc kiểm tra và xử lý đơn hàng theo quy định.
-Thực hiện các hoạt động liên quan đến dịch vụ khách hàng như viếng thăm theo kế hoạch, khảo sát/đánh giá ý kiến của khách hàng, tiếp nhận và xử lý các vấn đề thắc mắc/khiếu nại của khách hàng trong phạm vị chức năng của mình.
- CSKH, truyền đạt phản hồi quan trọng từ phía KH cho phòng kinh doanh.
- Cập nhật kiến thức về sản phẩm, dịch vụ, tính năng mới.
- Làm báo giá và gửi báo giá cùng các tài liệu liên quan cho KH theo yêu cầu của BLĐ và PKD
- Hỗ trợ phòng kinh doanh liên hệ KH, thiết lập các buổi làm việc với KH, và đi gặp KH (nếu cần).