Cần tuyển trưởng phòng tuyển sinh

- Trực tiếp tư vấn, hỗ trợ học viên và phụ huynh trong quá trình tuyển sinh: cung cấp thông tin chi tiết về các chương trình học, khóa học, lớp học và yêu cầu đầu vào. Ngoài ra, cần lắng nghe và tìm hiểu nhu cầu, mục tiêu và ước mơ của học viên, từ đó tư vấn các khóa học phù hợp. Bên cạnh đó, phải giải đáp các câu hỏi về quy trình tuyển sinh, học phí, học bổng, v.vv.. trong quá trình tư vấn.
- Thu học phí và hồ sơ học viên.
- Chủ động thăm hỏi thông tin về khả năng thích ứng và tiếp nhận chương trình đào tạo của học sinh.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ bền vững giữa học viên và kết nối mạng lưới học viên tiềm năng
- Quản lý hoạt động tuyển sinh: xác định mục tiêu, từ đó xây dựng chiến lược, kế hoạch phù hợp. Bên cạnh đó, cần tính toán ngân sách cần thiết cho chiến lược, làm việc với các bộ phận khác để đạt được mục tiêu.
- Quản lý nhân sự: dẫn dắt các thành viên hoàn thành mục tiêu KPI đã đặt ra, đặt chỉ tiêu KPI cho từng thành viên, thường xuyên thúc đẩy, tạo động lực để họ hoàn thành mục tiêu.
- Tham gia tuyển dụng, đào tạo nhân viên
+ Xác định nhu cầu về nhân lực, soạn thảo mô tả công việc, đăng tin tuyển dụng.
+ Thực hiện các cuộc phỏng vấn để lựa chọn ứng viên phù hợp.
+ Phối hợp với các bộ phận chuyên môn để đào tạo kiến thức và kỹ năng cho nhân viên tư vấn tuyển sinh.
+ Giới thiệu về quy trình tuyển sinh, chính sách và quy định của Trung tâm.
+ Đào tạo kỹ năng tư vấn và hỗ trợ học viên, hướng dẫn cách tìm kiếm học viên.
- Nghiên cứu khách hàng: kết hợp với bộ phận liên quan để nghiên cứu khách hàng mục tiêu của trung tâm đào tạo. Từ kết quả nghiên cứu, có thể đưa ra các chiến lược tiếp cận khách hàng phù hợp. Ngoài ra, Trung tâm có thể dựa vào kết quả nghiên cứu để mở thêm các khóa học mới, đáp ứng nhu cầu của học viên.
- Lên kế hoạch mở lớp hàng tháng, theo dõi, thúc đẩy kế hoạch mở lớp và đảm bảo mở lớp theo đúng quy trình của Trung tâm.
- Quản lý hệ thống dữ liệu khách hàng: lưu trữ, cập nhật thông tin khách hàng
- Phối hợp với Bộ phận Marketing