- Tuyển dụng và hướng dẫn tài xế – phụ xe mới: đăng tin, gọi điện, hẹn phỏng vấn, đào tạo nội quy, hỗ trợ nhận việc
- Phân công – điều phối lịch xe – tài xế mỗi ngày, đảm bảo hiệu quả và đúng tiến độ
- Giám sát thái độ, hiệu suất làm việc của tài xế – xử lý vi phạm
- Báo cáo dữ liệu vận hành hàng ngày: phân công xe – nhân sự – công nợ – lỗi phát sinh
- Kết nối với bộ phận Kế toán, Kỹ thuật, Vận hành để đảm bảo vận hành trơn tru
- Đề xuất cải tiến, phát hiện điểm nghẽn vận hành – nhân sự