Chúng tôi đang tìm kiếm những ứng viên nhiệt huyết và chuyên nghiệp để gia nhập đội ngũ phục vụ tại một nhà hàng danh tiếng. Đây là cơ hội tuyệt vời để bạn phát triển kỹ năng giao tiếp và phục vụ khách hàng trong một môi trường năng động và thân thiện.
**Nhiệm vụ chính:**
1. **Đón tiếp và chỉ dẫn khách hàng:**
- Chào đón khách với thái độ niềm nở và lịch sự.
- Hướng dẫn khách vào bàn, cung cấp thực đơn và giới thiệu các món đặc biệt hoặc chương trình khuyến mãi trong ngày.
2. **Xử lý order:**
- Lắng nghe và ghi chép chính xác yêu cầu từ khách hàng, bao gồm tên món, số lượng và các yêu cầu đặc biệt.
- Xác nhận lại order với khách để đảm bảo không có sai sót, sau đó chuyển order đến bộ phận bếp và quầy bar một cách kịp thời.
3. **Hợp tác với các bộ phận liên quan:**
- Theo dõi tiến độ chuẩn bị món ăn từ bếp và đồ uống từ quầy bar.
- Đảm bảo món ăn và đồ uống được phục vụ đến đúng bàn, theo thứ tự và thời gian yêu cầu.
4. **Hỗ trợ khách trong quá trình dùng bữa:**
- Đáp ứng các yêu cầu bổ sung từ khách như thêm nước chấm, khăn lạnh.
- Giải quyết kịp thời các sự cố phát sinh để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
5. **Kết thúc ca làm việc:**
- Dọn dẹp và sắp xếp khu vực làm việc, chuẩn bị cho ca tiếp theo.
- Báo cáo với quản lý về các sự cố xảy ra (nếu có).
**Ai nên ứng tuyển?**
Nếu bạn là người có trách nhiệm, thích làm việc trong môi trường dịch vụ và mong muốn mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng, chúng tôi rất mong được gặp bạn!
Hãy tham gia cùng chúng tôi để tạo nên những khoảnh khắc đáng nhớ cho khách hàng và xây dựng sự nghiệp của bạn trong ngành dịch vụ nhà hàng!