Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng

**Cơ hội Nghề nghiệp: Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng cho sàn thương mại điện tử**

Chúng tôi đang tìm kiếm những ứng viên năng động và giàu nhiệt huyết để gia nhập đội ngũ chăm sóc khách hàng tại các sàn thương mại điện tử phát triển mạnh mẽ. Đây là cơ hội tuyệt vời để bạn phát triển sự nghiệp trong lĩnh vực thương mại điện tử với một môi trường làm việc chuyên nghiệp và thân thiện.

**Trách nhiệm chính:**

- Trả lời tin nhắn và giải đáp thắc mắc của khách hàng trên các nền tảng thương mại điện tử.
- Thực hiện cuộc gọi và gửi tin nhắn tới khách hàng với hỗ trợ phí điện thoại.
- Quản lý và ghi lại hình ảnh, video của hàng hoàn trả để gửi tới cửa hàng với thiết bị được cung cấp.
- Ưu tiên ứng viên có khả năng ngoại ngữ, đặc biệt là tiếng Trung, sẽ có phụ cấp thêm.

**Thời gian làm việc:**

- Từ 9h00 đến 18h00, từ thứ Hai đến thứ Bảy. Nghỉ vào Chủ nhật và các ngày lễ. Cần linh hoạt hỗ trợ online tại nhà khi cần.

**Yêu cầu ứng viên:**

- Kỹ năng giao tiếp tinh tế, giọng nói dễ nghe, tính cách hòa nhã.
- Kiên nhẫn, kiên định trong việc giải quyết vấn đề cho tới cùng.
- Khả năng giữ bình tĩnh và không cáu gắt khi làm việc với khách hàng.

**Chế độ đãi ngộ:**

- Lương cơ bản: 8 triệu đồng + 500.000 đồng phụ cấp chuyên cần + 650.000 đồng phụ cấp tiền cơm. Trong thời gian thử việc: 7,5 triệu đồng/tháng. Ứng viên có kinh nghiệm có thể thỏa thuận mức lương cao hơn.

Nếu bạn là người yêu thích sự tỉ mỉ và tận tụy, đừng bỏ lỡ cơ hội trở thành một phần của chúng tôi. Hãy cùng chúng tôi mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng!