Cửa Hàng Trưởng tại Biên Hòa, Đồng Nai

🌟 Cơ hội hấp dẫn cho những ai đam mê lĩnh vực dịch vụ khách hàng! 🌟

Chúng tôi đang tìm kiếm một **Chuyên viên Giám sát Trải nghiệm Khách hàng** để cùng đồng hành và phát triển tại một siêu thị hàng đầu!

### Công việc của bạn sẽ:
- Giám sát và tối ưu từng bước trong hành trình trải nghiệm của khách hàng từ lúc đăng ký đến khi thanh toán. 🛒
- Triển khai các chiến lược nâng cao trải nghiệm sản phẩm, tạo dựng sự hài lòng và gắn kết lâu dài với khách hàng. ✨
- Hỗ trợ tại quầy trong giờ cao điểm và hỗ trợ đội kho khi cần. 🕒
- Quản lý dịch vụ bảo vệ và vệ sinh, đảm bảo an ninh và vệ sinh tuyệt đối tại trung tâm. 🔒
- Dẫn dắt và phát triển đội ngũ chăm sóc khách hàng, đặt ra kỳ vọng rõ ràng về hiệu suất. 💼
- Thực hiện các hoạt động Mini Expo thú vị và quản lý đặt phòng họp. 🎉
- Làm việc với chủ tòa nhà và quản lý các giấy tờ cần thiết.

### Bạn cần có:
- Bằng Đại học trở lên trong lĩnh vực Quản trị Kinh doanh, Dịch vụ Khách hàng hoặc tương đương.
- Ít nhất 5 năm kinh nghiệm, trong đó có 2 năm ở vị trí quản lý/giám sát.
- Kỹ năng tin học tốt, quen thuộc với hệ thống CRM, tiếng Anh đọc – viết tốt. 💻
- Kỹ năng lập kế hoạch, tổ chức, quản lý đội nhóm và giao tiếp xuất sắc.
- Khả năng giải quyết vấn đề, làm việc độc lập và chịu áp lực tốt.

👉 Nếu bạn muốn làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, nơi mà bạn có thể phát huy hết khả năng của mình, đừng ngần ngại ứng tuyển ngay! 🚀

Chúng tôi rất mong được chào đón bạn vào đội ngũ năng động của chúng tôi! 🌈