**Cơ Hội Nghề Nghiệp: Nhân Viên Tư Vấn và Chăm Sóc Khách Hàng**
**Mô Tả Công Việc:**
Bạn đam mê làm việc với khách hàng và luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ họ? Chúng tôi đang tìm kiếm một Nhân Viên Tư Vấn và Chăm Sóc Khách Hàng tận tình và chuyên nghiệp để gia nhập đội ngũ của mình!
- Tiếp nhận, giải đáp thắc mắc và tư vấn thông tin sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng qua điện thoại, trực tiếp hoặc các nền tảng online.
- Đồng hành và hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua sắm và sử dụng sản phẩm/dịch vụ của chúng tôi.
- Phản hồi và xử lý khiếu nại một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp.
- Thực hiện chăm sóc khách hàng sau khi bán hàng, xây dựng và duy trì mối quan hệ bền vững.
- Phối hợp với các bộ phận khác để nâng cao trải nghiệm khách hàng và mang lại sự hài lòng cao nhất.
- Báo cáo tình hình chăm sóc khách hàng và phản hồi thị trường hàng ngày cho quản lý.
**Yêu Cầu Công Việc:**
- Kỹ năng giao tiếp, lắng nghe và xử lý tình huống tốt.
- Giọng nói rõ ràng, dễ nghe cùng thái độ thân thiện, chuyên nghiệp.
- Kiên nhẫn, cẩn thận và có tinh thần trách nhiệm cao.
Nếu bạn là người yêu thích công việc chăm sóc khách hàng và mong muốn phát triển trong môi trường chuyên nghiệp, hãy gia nhập vào đội ngũ của chúng tôi!