NHÂN VIÊN KINH DOANH - VẬT LIỆU NỘI THẤT

Tìm kiếm & Phát triển khách hàng mới (50%)
• Chủ động tìm kiếm khách hàng tiềm năng thông qua các kênh online (mạng xã hội Facebook, Zalo, LinkedIn, website công ty) và offline (hội chợ, sự kiện ngành, networking)
• Liên hệ, giới thiệu sản phẩm/dịch vụ và tư vấn cho khách hàng tiềm năng
• Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng và đưa ra giải pháp sản phẩm phù hợp nhất
• Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm (tính năng, ưu điểm, giá cả, chính sách bảo hành)
• Chuyển thông tin khách hàng tiềm năng cho đội Kinh doanh để theo dõi
Chăm sóc & Phát triển khách hàng hiện có (30%)
• Duy trì liên lạc thường xuyên và xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng
• Lắng nghe phản hồi, thắc mắc của khách hàng và xử lý chuyên nghiệp
• Cấp nhật thông tin khách hàng chính xác và đầy đủ trong hệ thống CRM
• Nhận diện cơ hội phát triển thêm sản phẩm/dịch vụ khi khách hàng có nhu cầu mới
Đàm phán & Chốt hợp đồng (20%)
• Đàm phán điều khoản hợp đồng, giá cả một cách chuyên nghiệp
• Chuẩn bị và hỗ trợ các tài liệu cần thiết theo yêu cầu của khách hàng
• Chốt hợp đồng và báo cáo kết quả công việc định kỳ cho cấp quản lý