Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng (CSKH)
Chúng tôi tìm kiếm ứng viên nhiệt huyết, tận tâm gia nhập đội ngũ CSKH để đồng hành xây dựng trải nghiệm khách hàng xuất sắc.
Mô tả công việc:
- Tiếp nhận, xử lý yêu cầu, thắc mắc và khiếu nại qua điện thoại, email, fanpage...
- Hỗ trợ kiểm soát hợp đồng, hoàn thiện hồ sơ thủ tục cho khách hàng.
- Hỗ trợ phòng kinh doanh ký công chứng; thuyết phục, đặt lịch khách tham quan dự án.
- Chăm sóc, duy trì quan hệ khách hàng; không phải tự tìm kiếm khách hàng mới.
- Làm việc tại văn phòng, không đi dự án.
Thời gian: Thứ 2–Thứ 7, 8:00–17:30 (nghỉ Chủ nhật), nghỉ trưa 1,5 giờ.
Quyền lợi:
- Thu nhập trung bình 8–15 triệu/tháng; hoa hồng CSKH 1,5% (lương lũy tiến theo giao dịch).
- Thưởng văn hóa, thưởng top khách, thưởng nóng cho giao dịch thành công, thưởng tháng 13 và tăng lương theo năng lực.
- Công ty hỗ trợ data và marketing; lộ trình thăng tiến rõ ràng sau 1 năm.
- Được đào tạo kỹ năng CSKH, tham gia đầy đủ chế độ theo quy định, quà Lễ/Tết, sinh nhật, team building.
Yêu cầu:
- Tuổi 18–30; tốt nghiệp THPT trở lên (ưu tiên CĐ/ĐH).
- Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống, tinh thần hợp tác và cầu tiến.
Hãy ứng tuyển để phát triển nghề nghiệp trong môi trường chuyên nghiệp, ổn định và nhiều cơ hội thăng tiến.