CSKH không cần kinh nghiệm

🌟 Cơ hội việc làm hấp dẫn cho những bạn trẻ năng động đây! 🌟

Bạn có giọng nói dễ nghe, giao tiếp thân thiện và thích xử lý thông tin qua điện thoại, Zalo, Facebook hay website? Hãy cùng chúng mình tham gia vào đội ngũ hỗ trợ khách hàng nhé! 📞💬💻

🎯 Mô tả công việc:
- Tiếp nhận và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng một cách tận tình qua các kênh truyền thông.
- Tư vấn những thông tin cơ bản về dự án như: vị trí, giá cả, pháp lý, tiến độ và các chính sách hỗ trợ.
- Chuyển những khách hàng tiềm năng tới đội ngũ kinh doanh.
- Theo sát và hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình giao dịch (hồ sơ, thanh toán, lịch hẹn).
- Chăm sóc khách hàng sau khi mua: gọi hỏi thăm, thông báo tiến độ dự án, ghi nhận phản hồi.
- Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống và báo cáo công việc hàng ngày/ tuần.

📝 Yêu cầu:
- Khả năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe và thái độ thân thiện.
- Sử dụng thành thạo các công cụ văn phòng và ứng dụng chat cơ bản.
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng hoặc telesales là một lợi thế (nhưng không bắt buộc).
- Siêng năng, kiên nhẫn và có trách nhiệm cao.

Nếu bạn đang tìm kiếm một môi trường làm việc thân thiện và cơ hội phát triển bản thân, hãy inbox chúng mình ngay nhé! 📩🙏

Chúng mình rất mong sớm được chào đón bạn vào đội ngũ! 😊✨