Nhân viên trực tổng đài Chăm sóc khách hàng
Mô tả công việc
- Tiếp nhận cuộc gọi, giải đáp thắc mắc, tư vấn và chăm sóc khách hàng về chương trình khuyến mãi trên hệ thống tổng đài và hotline của Công ty.
- Hỗ trợ, ghi nhận phản hồi khách hàng, chuyển thông tin đến bộ phận liên quan khi cần.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm bán hàng, chăm sóc khách hàng hoặc telesales. Ứng viên chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo bởi team và leader.
Yêu cầu
- Giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, cẩn thận và cầu tiến.
- Trung thực, có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc.
- Giọng nói rõ ràng, truyền cảm, tự tin trong giao tiếp và chăm sóc khách hàng.
- Có máy tính phục vụ công việc.
Quyền lợi
- Ký hợp đồng lao động (ngắn hạn hoặc dài hạn).
- Đóng thuế và BHXH đầy đủ theo quy định.
Nếu bạn nhiệt tình, mong muốn phát triển kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng, hãy nộp hồ sơ để gia nhập đội ngũ của chúng tôi!