Tuyển dụng vị trí Vận hành đơn hàng online

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
Xác nhận và xử lý đơn hàng: Tiếp nhận, xác nhận đơn hàng từ các sàn TMĐT, phối hợp bộ phận đóng gói để đảm bảo giao đúng yêu cầu.
Chăm sóc khách hàng: Trả lời tin nhắn, giải đáp thắc mắc và xử lý các vấn đề liên quan đến đơn hàng, giao hàng, bảo hành, đổi trả.
Kiểm tra và đối soát đơn hàng: Theo dõi, đối soát đơn hàng đã giao, đảm bảo thông tin chính xác.
Theo dõi hiệu suất vận hành: Đảm bảo hiệu quả hoạt động trên các sàn TMĐT và đề xuất biện pháp cải thiện.

YÊU CẦU:
Kỹ năng chuyên môn: Thành thạo Excel, Word, và các công cụ văn phòng. Kỹ năng quản lý thời gian, giải quyết vấn đề nhanh chóng.
Kỹ năng mềm: Siêng năng, tỉ mỉ, giao tiếp tốt, thân thiện, chuyên nghiệp. Sẵn sàng học hỏi, cải tiến quy trình làm việc.
Yêu cầu khác: Kinh nghiệm trong TMĐT hoặc vận hành đơn hàng là lợi thế.

QUYỀN LỢI:
Mức lương: 8 triệu – 9 triệu VND/tháng (tùy kinh nghiệm).
Phúc lợi: Ký hợp đồng lao động sau 3-6 tháng, được đào tạo đầy đủ, môi trường làm việc năng động.

Thời gian làm việc: Từ thứ 2 đến thứ 7, 8h – 17h.