NV CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG & PHÁT TRIỂN KINH DOANH

**Cơ Hội Nghề Nghiệp: Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng**

**Mô Tả Công Việc:**

1. **Chăm sóc khách hàng hiện hữu:**
- Giao tiếp qua điện thoại, Zalo để hỗ trợ khách hàng.
- Thăm hỏi khách hàng theo lịch trình được phân công.
- Theo dõi và đáp ứng nhu cầu sử dụng sản phẩm của khách hàng.
- Tiếp nhận và giải quyết các yêu cầu, khiếu nại từ khách hàng.
- Duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng.
- Báo cáo hoạt động tình hình của khách hàng.

2. **Tiếp nhận và xử lý đơn hàng:**
- Nhận đơn hàng qua điện thoại, Zalo hoặc gặp mặt trực tiếp.
- Theo dõi và đảm bảo tiến độ giao hàng.

3. **Phát triển doanh số:**
- Giới thiệu sản phẩm mới phù hợp với khách hàng.
- Đề xuất các chương trình khuyến mãi, chăm sóc khách hàng.
- Tăng số lượng sản phẩm khách hàng sử dụng.

**Yêu Cầu:**
- Độ tuổi: 20 - 35, tốt nghiệp từ trung cấp trở lên.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, chăm chỉ, trung thực và có trách nhiệm.
- Có khả năng di chuyển linh hoạt trên thị trường.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng, chăm sóc khách hàng ngành FMCG, thực phẩm, bao bì, đồ dùng dùng một lần.

**Thu Nhập:**
- Lương cơ bản: 8 - 12 triệu đồng/tháng.
- Phụ cấp xăng xe, điện thoại và thưởng theo hiệu suất.
- Thu nhập mục tiêu: 12 - 18 triệu đồng/tháng.

**KPI:**
- Thăm 10 - 15 khách hàng/tuần.
- Tỷ lệ khách hàng quay lại mua hàng: trên 80%.
- Tăng doanh số từ khách hàng hiện hữu.

Hãy tham gia với chúng tôi để cùng phát triển và chinh phục những cơ hội mới! Đừng bỏ lỡ cơ hội này để thể hiện tài năng và xây dựng sự nghiệp vững chắc.