Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Vị trí: Chăm sóc khách hàng / Hỗ trợ kinh doanh

Mô tả công việc
- Nghiên cứu sản phẩm để giới thiệu, tư vấn và giải đáp thắc mắc khách hàng một cách chính xác, thuyết phục.
- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng; theo dõi và xử lý các vấn đề liên quan đến bảo hành, bảo trì theo hợp đồng.
- Khai thác tệp khách hàng cũ để thúc đẩy doanh thu: ký hợp đồng mới hoặc nhận giới thiệu khách hàng tiềm năng.
- Hỗ trợ bộ phận kinh doanh trong việc theo dõi, cập nhật tiến độ thi công công trình và thông tin cho khách hàng.
- Quản lý, trực fanpage và tư vấn khách hàng trên các kênh trực tuyến của công ty.
- Hỗ trợ công việc hồ sơ, giấy tờ và các nhiệm vụ khác theo sự phân công của quản lý.

Quyền lợi & Lộ trình: Trao đổi cụ thể khi phỏng vấn.

Cách ứng tuyển: Vui lòng gửi CV và thư giới thiệu. Chúng tôi sẽ liên hệ để sắp xếp phỏng vấn.