Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng

**TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN SALE & CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG**

**Địa điểm làm việc:** Số 32, ngõ 28 đường Xuân La, Tây Hồ, Hà Nội

**Mô tả công việc:**
- Chủ động tư vấn, giải đáp và hỗ trợ khách hàng qua nhắn tin, gọi điện hoặc trò chuyện trực tiếp về các dịch vụ và chương trình của công ty.
- Xử lý mọi thắc mắc liên quan đến sản phẩm/dịch vụ, chính sách, chương trình khuyến mãi và các khiếu nại với thái độ chuyên nghiệp.
- Báo cáo định kỳ về kết quả chăm sóc khách hàng và tình hình dịch vụ.
- Khai thác data khách hàng sẵn có và có khả năng mở rộng nguồn khách hàng mới.

**Thời gian làm việc:**
- Làm việc theo 2 ca/ngày, tất cả các ngày trong tuần (nghỉ 2 ngày/tuần).
- Ca sáng: 8h30 - 12h; Ca chiều: 13h30 - 17h30; Ca tối: 18h30 - 22h30 (làm online vào tối và cuối tuần).

**Quyền lợi:**
- Thu nhập ổn định với lương cứng từ 7 - 9 triệu đồng, thưởng cùng phụ cấp ăn trưa (cơ hội thu nhập lên tới 10 - 15 triệu đồng).
- Đào tạo bài bản, giúp bạn phát triển cả kỹ năng và chuyên môn.
- Chế độ bảo hiểm đầy đủ theo quy định pháp luật: BHYT, BHXH, BHTN.

**Yêu cầu công việc:**
- Tính kiên trì, nhiệt huyết và khả năng theo đuổi mục tiêu.
- Có kinh nghiệm trong các lĩnh vực như trực page, telesales, chăm sóc khách hàng, tư vấn hoặc bán hàng.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, phong cách làm việc thân thiện và cẩn thận.
- Khả năng xử lý tình huống, chịu áp lực công việc cao.
- Ưu tiên ứng viên dưới 23 tuổi.

Hãy nhanh chóng gia nhập đội ngũ chuyên nghiệp và năng động của chúng tôi để cùng phát triển sự nghiệp!