Tuyển Dụng Chăm Sóc Khách Hàng Hà Nội Uy Tín T11/2025

Tuyển Dụng Chăm Sóc Khách Hàng Hà Nội - Tin Tức T11/2025

Nhân viên chăm sóc khách hàng là một trong những vị trí đóng vai trò quan trọng trong việc nâng tầm hình ảnh của doanh nghiệp trong mắt người tiêu dùng. Chính vì vậy, nhu cầu tuyển dụng của vị trí ngày càng được chú trọng hơn cả. Và nếu bạn đang quan tâm đến thông tin tuyển dụng chăm sóc khách hàng Hà Nội, thì đây là đích thị là bài viết dành cho bạn.

1. Mức thu nhập khi ứng tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng tại Hà Nội

Lưu ý:

• Mức thu nhập trên có thể thay đổi thời gian

• Bạn có thể tham khảo thêm mức lương của các công việc khác thông qua thị trường tìm việc làm tại Hà Nội.

Xem thêm các tin đăng tuyển dụng chăm sóc khách hàng:

• Tuyển dụng chăm sóc khách hàng TP.HCM
• Tuyển dụng chăm sóc khách hàng Đà Nẵng

2. Một số tin đăng phổ biến về tuyển dụng chăm sóc khách hàng Hà Nội

Dưới đây là 4 công việc phổ biến dựa trên số lượng tin đăng tuyển dụng chăm sóc khách hàng Hà Nội được đăng tuyển nhiều do Mua Bán chọn lọc.

*Mẹo hay tìm việc làm trên Mua Bán:

Để tối ưu trải nghiệm tìm việc làm liên quan đến vị trí nhân viên chăm sóc khách hàng tốt nhất không chỉ riêng khu vực Hà Nội mà còn trên toàn quốc, Mua Bán mách bạn nên ghé qua danh mục tuyển dụng chăm sóc khách hàng trên website.

2.1 Nhân viên chăm sóc khách hàng tại bệnh viện đa khoa

Mô tả công việc

• Đón tiếp và hướng dẫn khách hàng thăm khám tại phòng khám

• Giới thiệu các thông tin ưu đãi và các gói dịch vụ của phòng khám tới khách hàng

• Chăm sóc khách hàng hiện tại cũng như phát triển nguồn khách hàng tiềm năng trong tương lai

• Thông báo lịch tái khám và làm liệu trình cho khách hàng

• Tiếp nhận cuộc gọi từ tổng đài, email,... để giải đáp các vấn đề của khách hàng gặp phải

• Trực tiếp ghi nhận thông tin phản hồi của khách hàng về dịch vụ khám chữa bệnh của phòng khám

• Tham gia thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên

Yêu cầu

• Tốt nghiệp trình độ THCS trở lên hoặc các chương trình tương đương

• Đảm bảo khả năng làm việc nhóm, độc lập và tinh thần chủ động trong công việc

• Giao tiếp lịch thiệp và thể hiện sự tâm tận khi trò chuyện với khách hàng

• Ưu tiên ứng viên có 1 năm kinh nghiệm hoặc các vị trí tương đương

Quyền lợi

• Được đóng các loại chi phí bảo hiểm theo luật pháp quy định

• Hưởng đầy đủ các chế độ đãi ngộ dành cho nhân viên và thân nhân khi thăm khám, điều trị tại các phòng khám của đơn vị

• Lương thưởng theo thỏa thuận

*Tham khảo thêm các công việc liên quan ở Hà Nội tại danh mục tìm việc làm bán hàng tại Hà Nội.

2.2. Nhân viên chăm sóc khách hàng tại bệnh viện thẩm mỹ

Mô tả công việc

• Tiếp nhận phản ánh/ tình trạng sau khi thực hiện thủ thuật xâm lấn tại bệnh viện để từ đó phối hợp với các phòng ban liên quan để đưa ra phương án giải quyết

• Nắm rõ quy trình triển khai và thực hiện các chương trình ưu đãi hoặc tư vấn gói dịch vụ mới nhằm phát huy hiệu quả theo mục tiêu công ty đề ra

• Lên lịch thăm hỏi, ghi nhận và tổng hợp ý kiến của khách hàng nhằm mục đích nâng cao chất lượng dịch vụ

• Chủ động lập kế hoạch và đề xuất tặng quà cho khách hàng trong các dịp lễ

• Tìm hiểu nguyên nhân gây ra đánh giá không tốt về dịch vụ của bệnh viện, từ đó đề xuất các giải pháp cải tiến, theo dõi, tổng kết và phân tích lại chất lượng theo định kỳ hàng tháng

• Hiểu rõ các gói dịch vụ và chính sách cụ thể của bệnh viện

• Giải đáp thắc mắc và phản hồi thông tin đa chiều vì mục tiêu cuối cùng là sự hài lòng và thỏa mãn của khách hàng

Yêu cầu

• Có sự cầu tiến và tinh thần ham học hỏi

• Lắng nghe và giao tiếp một cách chuyên nghiệp với khách hàng

• Ưu tiên ứng viên nữ, có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm

• Tin học văn phòng ở mức cơ bản

• Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng hoặc nói lắp

• Khả năng ứng biến, xử lý tình huống phát sinh tốt

Quyền lợi

• Lương cứng + thưởng theo hiệu quả kinh doanh của đơn vị

• Được hưởng các chế độ đãi ngộ của đơn vị quy định

• Được hưởng đầy đủ BHXH, BHYT theo luật pháp quy định

Ngoài ra, bạn có thể tham khảo thông tin về ngành này tại các khu vực cụ thể như tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng quận Ba Đình, quận Hoàng Mai,...

2.3. Nhân viên chăm sóc khách hàng ngành bất động sản

Mô tả công việc

• Hỗ trợ hoàn thiện các thủ tục pháp lý có liên quan đến các dự án bất động sản tại Hà Nội đế phục vụ việc bán hàng hiệu quả

• Soạn tài liệu, hồ sơ để thực hiện giao dịch bất động sản (thỏa thuận đặt cọc, soạn hợp đồng mua/ bán chuyển nhượng, thông báo thanh toán/ tình trạng công nợ hiện có của khách hàng, hoàn thiện thủ tục khi sang tên giấy chứng nhận sử dụng đất,...)

• Trực tiếp tư vấn và hỗ trợ khách hàng trong quá trình ký kết các văn bản, thỏa thuận giữa các bên liên quan

• Phối hợp với phòng kinh doanh để xây dựng và quản trị tệp dữ liệu khách hàng mục tiêu và khách hàng tiềm năng

• Thực hiện các công việc liên quan khác dưới sự quản lý và phân công của trưởng bộ phận

Yêu cầu

• Ưu tiên các ứng viên tốt nghiệp cao đẳng, đại học liên quan đến chuyên ngành luật kinh tế, bất động sản, tài chính, thương mại, quản trị kinh doanh,... hoặc ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương

• Am hiểu các kiến thức về lĩnh vực bất động sản

• Giao tiếp và ứng xử với khách hàng chuyên nghiệp

• Chủ động trong công việc và kế hoạch hoàn tất công việc

Quyền lợi

• Thu nhập cạnh tranh (theo thỏa thuận với đơn vị tuyển dụng)

• Được thưởng thêm ở các dịp lễ

• Được tham gia các hoạt động ngoại khóa ở công ty

• Được hưởng đầy đủ chế độ phúc lợi theo luật lao động quy định

2.4. Nhân viên chăm sóc khách hàng phần mềm công nghệ

Mô tả công việc

• Chăm sóc khách hàng sau khi mua sản phẩm/ bảo trì/ sửa chữa theo định kỳ

• Thực hiện khảo sát theo chiến dịch hoặc dự án cụ thể

• Tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại, phàn nàn của khách hàng theo thẩm quyền của bộ phận CSKH qua các phương tiện giao tiếp trực tuyến như điện thoại, email, chat live,...

• Tìm hiểu, phát hiện các sai sót tồn tại trong phần mềm công nghệ của công ty đang kinh doanh nhằm cải thiện chất lượng sản phẩm

• Theo dõi và liên tục cập nhật về chính sách về sản phẩm, quy định của công ty

• Báo cáo phân tích tệp khách hàng đã đảm nhận

• Thực hiện các đầu mục công việc phát sinh thêm theo sự phân công của trưởng phòng

Yêu cầu

• Ưu tiên ứng viên có độ tuổi từ 18-35 và tốt nghiệp

• Có hiểu biết về sản phẩm phần mềm công nghệ công ty kinh doanh

• Giọng nói rõ ràng, không nói ngọng hoặc nói lắp

• Kỹ năng giao tiếp và truyền đạt ngôn ngữ qua điện thoại tốt

• Chủ động về sắp xếp và quản lý thời gian

Quyền lợi

• Lương được tính từ mức 6 -12 triệu + lương KPI + thưởng thêm

• Hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT theo luật Lao Động Việt Nam quy định

• Tham gia các khóa training sản phẩm từ các chuyên gia hàng đầu

• Xét tăng lương định kỳ 6 tháng - 1 năm (tùy theo chính sách của đơn vị)

Trên thị trường tuyển dụng nhân sự chăm sóc khách hàng ở Thủ Đô, hiện một số công ty về giải pháp phần mềm công nghệ cũng đang có xu hướng tuyển dụng nhân viên chăm sóc khách hàng theo hình thức part-time (bán thời gian).

Để có thể tiện cập nhật những tin đăng tuyển này, bạn có thể chuyển sang danh mục việc làm part time Hà Nội.

3. Những lưu ý khi tìm việc chăm sóc khách hàng tại Hà Nội

3.1 Xác định lĩnh vực ứng tuyển

Trước khi tìm việc làm nhân viên chăm khách hàng, bạn nên ưu tiên chọn những lĩnh vực yêu thích cũng như có sự am hiểu nhất định.

Bởi lẽ đây chính là điều kiện tiên quyết giúp không chỉ giúp bạn tự tin vượt qua phỏng vấn bằng thể hiện những kiến thức cần thiết từ phía nhà tuyển dụng yêu cầu mà còn gắn bó và phát triển bản thân trong lĩnh vực được cho là sở trường của bạn một cách bền vững và lâu dài hơn.

Vì vậy, bạn cần phải xác định rõ lĩnh vực mà bạn muốn ứng tuyển vào vị trí nhân viên chăm sóc khách hàng ở một công ty thuộc một lĩnh vực nhất định tại Hà Nội.

3.2 Chuẩn bị CV chỉn chu

Một chiếc CV chỉn chu và thể hiện sự tâm huyết với công việc sắp đảm nhận sẽ tạo ra sự thiện cảm đến từ một hay nhiều đơn vị tuyển dụng chăm sóc khách hàng Hà Nội trong quá trình tìm việc làm của bạn.

Với tính chất là một công việc thiên về kinh nghiệm làm việc, chắc hẳn trong CV khi ứng tuyển vị trí chăm sóc khách hàng, bạn cần phải mô tả rõ kinh nghiệm làm việc cũng như những kỹ năng mấu chốt để có thể quyết định bạn là người phù hợp với nghề này.

3.3 Đọc kỹ những thông tin đăng tuyển

Không một nhà tuyển dụng nào muốn những ứng viên mà họ chọn lựa đều không có sự hiểu biết về những thông tin của công ty nơi mình muốn làm việc. Trên trang Muaban.net có đầy đủ thông tin cơ bản về nhà tuyển dụng để bạn hãy tìm hiểu thật kỹ.

Bên cạnh đó, hãy đảm bảo chắc rằng bạn là một ứng viên hiểu rõ những công việc mà công ty tuyển đang cần và trình bày rõ ràng những gì bạn hiểu khi đi đến cuộc phỏng vấn.

Cho dù ít hay nhiều, điều này cũng sẽ cực kỳ quan trọng trong tạo ấn tượng với công ty tuyển dụng bạn hoặc thậm chí có thể tạo ra sự khác biệt so với các ứng viên khác.

3.4 Xử lý tình huống khôn khéo

Đây là phần quan trọng nhất, quyết định liệu bạn có phải là người phù hợp để công ty tuyển chọn bạn hay không.

Thông thường, các công ty tuyển dụng chăm sóc khách hàng Hà Nội sẽ đặt ra tình huống giả định cho bạn để giải quyết. Điều họ cần chính là việc bạn cần phải thể hiện:

• Xử lý tình huống hợp lý theo 2 hướng theo khách hàng và cả công ty hay chưa

• Sự nhiệt tình, thiện cảm và cái tâm trong quá trình giao tiếp với khách hàng

• Cách diễn đạt có dễ hiểu với khách hàng không

4. Tìm việc làm chăm sóc khách hàng tại Hà Nội qua trang tuyển dụng nào?

Nếu bạn đang loay hoay tìm việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng hay bất cứ việc làm khác tại Hà Nội mà chưa biết ở đâu là uy tín và chất lượng, thì chẳng cần đâu xa Muaban.net sẽ là nơi bạn tìm thấy công việc phù hợp và ưng ý nhất.

Hy vọng với những chia sẻ về thông tin đăng tuyển dụng chăm sóc khách hàng Hà Nội, bạn sẽ chọn được một công việc ưng ý và hài lòng với chính công việc bạn đã chọn ứng tuyển trên trang Muaban.net - trang tin rao vặt, chuyên đăng các tin tuyển dụng uy tín hiện nay.

Tham khảo các tin tuyển dụng tại Hà Nội:

• Việc làm Quận Hoàng Mai