🌟 Tuyển cộng tác viên xử lý đơn hàng online (làm việc tại chỗ) 🌟
Mô tả công việc:
- Trực máy tính, theo dõi và phản hồi tin nhắn khách hàng trên các kênh bán hàng online 💬
- Tư vấn sản phẩm, giải đáp câu hỏi cơ bản và chốt đơn qua tin nhắn 🛍️
- Nhập thông tin đơn hàng chính xác lên hệ thống và kiểm tra trước khi giao cho đơn vị vận chuyển 📋✅
- Theo dõi trạng thái đơn, phối hợp xử lý sự cố trong giao nhận 📦🔍
- Làm việc với hệ thống của đơn vị vận chuyển (các công ty giao hàng phổ biến) và phối hợp với các bộ phận liên quan để đổi trả/hoàn hàng ↔️
- Thực hiện các công việc vận hành đơn hàng khác theo yêu cầu
Yêu cầu:
- Thành thạo thao tác máy tính cơ bản và tin học văn phòng 💻
- Đánh máy nhanh, cẩn thận, nhập liệu chính xác ⌨️
- Giao tiếp tốt, lịch sự và kiên nhẫn khi tư vấn qua tin nhắn 🙂
- Kinh nghiệm ở shop online, thương mại điện tử hoặc chốt đơn là ưu tiên
- Đã sử dụng hệ thống tạo/ quản lý đơn hàng của các đơn vị vận chuyển là lợi thế lớn
- Có trách nhiệm, chủ động và xử lý tình huống cơ bản được
- Không yêu cầu cao về bằng cấp; ưu tiên ứng viên thực tế và thành thạo máy tính
Quyền lợi:
- Môi trường làm việc thân thiện, ổn định 🤝
- Được hướng dẫn quy trình và công việc rõ ràng 📚
- Có cơ hội gắn bó lâu dài và phát triển nghề nghiệp 🚀
Muốn thử sức? Gửi CV hoặc nhắn tin cho chúng mình để biết thêm chi tiết nhé! ✨