MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua điện thoại, email, chat, hoặc các kênh liên lạc khác.
- Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm, dịch vụ, chính sách bán hàng, và các chương trình khuyến mãi cho khách hàng.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
- Ghi nhận và báo cáo các phản hồi, góp ý của khách hàng để cải thiện chất lượng sản phẩm/dịch vụ.
YÊU CẦU:
- Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng là một lợi thế.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, khả năng thuyết phục khách hàng.
- Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết vấn đề nhanh chóng và hiệu quả.
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel,...).
- Nhanh nhẹn, trung thực, có trách nhiệm trong công việc.
Quyền lợi chung:
• Mức lương: Thỏa thuận theo năng lực, dao động từ 8.000.000 vnđ – 12.000.000 vnđ.
• Bảo hiểm xã hội do công ty cung cấp.
• Du lịch, nghỉ mát hàng năm của công ty.
🎯 Địa điểm làm việc: Đường Cộng Hoà, Quận Tân Bình, TP.HCM
⏰ Giờ làm việc: Thứ Hai đến Thứ Sáu (7:45 sáng – 16:30 chiều) và Nghỉ Chủ Nhật
📞 Gọi Nhân Sự : Thanh Thủy -
056987****Hiện số Đã sao chép