Vị trí: Nhân viên Điều phối & Kiểm soát Chất lượng Phục vụ
Bạn muốn tham gia đội ngũ năng động, góp phần nâng cao trải nghiệm khách hàng và phát triển kỹ năng quản lý vận hành? Chúng tôi tìm kiếm ứng viên tận tâm, chủ động để đảm bảo chất lượng dịch vụ và vận hành ca hiệu quả.
Mô tả công việc:
- Kiểm soát và đánh giá chất lượng phục vụ, đảm bảo tiêu chuẩn dịch vụ.
- Lên lịch, điều phối và giám sát ca làm việc; xử lý tình huống phát sinh.
- Quản lý chấm công nhân viên trực thuộc, đảm bảo tính chính xác và kịp thời.
- Hỗ trợ tuyển dụng: tham gia phỏng vấn, sàng lọc hồ sơ và hòa nhập nhân sự mới.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp trên.
Quyền lợi:
- Thưởng hiệu suất định kỳ + thưởng nóng theo thành tích.
- Hoa hồng phục vụ hấp dẫn.
- Đóng BHXH và các chế độ, ngày nghỉ theo Luật Lao động.
Nếu bạn cầu tiến, có tinh thần trách nhiệm và mong muốn phát triển trong môi trường chuyên nghiệp, hãy ứng tuyển ngay qua LinkedIn hoặc trang tuyển dụng của chúng tôi. Chúng tôi chào đón những ứng viên nhiệt huyết gia nhập đội ngũ!