Nhân viên chăm sóc khách hàng - làm giờ hành chính

CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
✍Mô tả công việc
• Tiếp nhận và giải đáp các câu hỏi, yêu cầu của khách hàng qua điện thoại, tin nhắn, email hoặc trực tiếp.
• Tư vấn, cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ, chính sách của công ty.
• Tiếp nhận và xử lý các phản hồi, khiếu nại của khách hàng theo quy trình.
• Theo dõi tình trạng đơn hàng, hỗ trợ đổi trả hoặc các vấn đề phát sinh.
• Phối hợp với các bộ phận Kinh doanh, Kho, Giao hàng và Kế toán để xử lý yêu cầu của khách hàng.
✍Yêu cầu
• Nam/nữ, giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng và dễ nghe.
• Có tinh thần phục vụ khách hàng, kiên nhẫn và lịch sự.
• Cẩn thận, trung thực, chủ động và có trách nhiệm trong công việc.
• Không yêu cầu kinh nghiệm, được đào tạo khi nhận việc.
✍Quyền lợi
• Lương: 8tr đồng/tháng + phụ cấp
• Được đào tạo nghiệp vụ và kỹ năng chăm sóc khách hàng.
• Hưởng các chế độ bảo hiểm, nghỉ phép và phúc lợi theo quy định của công ty.
• Có cơ hội phát triển và thăng tiến.
✍Thời gian
•Làm việc từ 7h30 đến 16h30, các ngày trong tuần
•Nghỉ chủ nhật
✍Địa điểm làm việc
• Khu vực TPHCM
• Tân Bình
✍Cách ứng tuyển
• Liên hệ chính chủ
• Sđt
💯Trực tiếp tuyển dụng, không thu phí hồ sơ