[KO CẦN KN] NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TÂN BÌNH

Tuyển dụng: Nhân viên Chăm sóc khách hàng – Line 198 (Dự án Viettel)

Chúng tôi tìm kiếm những ứng viên năng động, tận tâm để gia nhập đội ngũ chăm sóc khách hàng, đồng hành cùng khách hàng giải quyết thắc mắc, khiếu nại và mang đến trải nghiệm dịch vụ viễn thông chuyên nghiệp.

Mô tả công việc:
- Tiếp nhận cuộc gọi đến, trực tổng đài/hotline mạng Viettel.
- Giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại và hỗ trợ thông tin về dịch vụ.
- Nắm bắt tâm lý, nhu cầu khách hàng để có biện pháp hỗ trợ kịp thời.
- Thực hiện công việc theo hướng dẫn của quản lý.

Địa điểm: Công ty CP Minh Phúc Transformation — Chi nhánh: 36 Trần Văn Dư, P.13, Tân Bình, TP. HCM
Thời gian: Làm 6 ngày/tuần (off 1 ngày). Xoay ca: Ca 1: 06:30–14:30; Ca 2: 14:30–22:30. Có vị trí cố định Ca 2.
Đào tạo: 15 ngày (T2–T7, 8:00–17:00) – được off tối đa 1.5 ngày trong thời gian đào tạo.

Quyền lợi:
- Thu nhập 7 – 10 triệu/tháng (hoặc cao hơn theo năng lực).
- Thử việc 2 tháng hưởng 100% lương.
- Cấp chứng nhận nghề CSKH sau 6 tháng.
- Đào tạo nghiệp vụ, cơ hội thăng tiến.
- Đầy đủ chế độ theo luật khi ký HĐLĐ: BHXH, BHTN; lương tháng 13, thưởng lễ/tết, sinh nhật, phép năm.

Yêu cầu:
- Không yêu cầu kinh nghiệm.
- Giọng nói chuẩn, kỹ năng giao tiếp tốt.
- Sử dụng tin học văn phòng cơ bản.

Ứng tuyển / Liên hệ:
Email: nguyenhnt@mpt.com.vn
Công ty CP Minh Phúc Transformation — HEAD OFFICE: Tầng 10, tòa nhà Sudico, đường Mễ Trì, Nam Từ Liêm, Hà Nội.

Gia nhập đội ngũ để phát triển kỹ năng, khẳng định năng lực và góp phần mang dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp tới cộng đồng.