🔥 TUYỂN NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG & TƯ VẤN — MINH PHÚC TRANSFORMATION
Chúng tôi tìm kiếm những ứng viên năng động, tận tâm, mong muốn phát triển nghề nghiệp trong môi trường chuyên nghiệp và thân thiện.
Vị trí: Nhân viên CSKH / Tư vấn
Địa điểm: 36 Trần Văn Dư, P.13, Tân Bình, TP.HCM
(Dự án CSKH Viễn thông có thể làm tại: 270A Lý Thường Kiệt, TP.HCM)
Mô tả công việc
- CSKH Viễn thông: tiếp nhận cuộc gọi đến, giải đáp thắc mắc/khách hàng khiếu nại, hỗ trợ dịch vụ viễn thông. (KHÔNG TELESALES, KHÔNG KPI doanh số)
- Tư vấn VIB: gọi theo data có sẵn để tư vấn thẻ tín dụng, cung cấp thông tin sản phẩm và hỗ trợ hoàn thiện hồ sơ.
- Chăm sóc khách hàng tiềm năng, gọi lại theo lịch hẹn; cập nhật kết quả trên hệ thống.
Thu nhập & thời gian
- CSKH Viễn thông: 7–9 triệu/tháng.
- Tư vấn VIB: up to 10 triệu/tháng (lương cơ bản + KPI + thưởng).
- CSKH: làm 6 ngày/tuần, nghỉ 1 ngày; ca 06:30–14:30 hoặc 14:30–22:30.
- Tư vấn VIB: Thứ 2–Thứ 7, giờ hành chính.
Quyền lợi
- Đào tạo nghiệp vụ, sản phẩm và kỹ năng bán hàng.
- Không yêu cầu kinh nghiệm đối với vị trí CSKH; thử việc hưởng 100% lương.
- BHXH, BHTN theo quy định; lương tháng 13, thưởng lễ/Tết, phép năm.
- Cơ hội thăng tiến lên vị trí Team Leader/quản lý.
Yêu cầu
- Giọng nói rõ ràng, dễ nghe; kỹ năng giao tiếp tốt.
- Có kỹ năng tư vấn, đàm phán, thuyết phục và xử lý tình huống.
- Sử dụng tin học văn phòng cơ bản.
Gia nhập đội ngũ của chúng tôi để phát triển kỹ năng, tạo giá trị cho khách hàng và tiến xa trong sự nghiệp. Ứng tuyển ngay qua LinkedIn kèm CV & vị trí ứng tuyển.