Tuyển dụng: Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng trực tuyến
Mô tả công việc:
- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, tư vấn và chăm sóc khách hàng qua hệ thống trực tuyến (Live chat, Telegram, Zalo...).
- Hướng dẫn người dùng các bước tham gia, sử dụng dịch vụ và xử lý các sự cố phát sinh cơ bản.
- Cập nhật thông tin chương trình ưu đãi, sự kiện cho khách hàng.
- Báo cáo công việc định kỳ cho quản lý trực tiếp.
Yêu cầu:
- Nam/Nữ, 18–28 tuổi; nhanh nhẹn, giao tiếp tốt, phát âm rõ ràng (không nói ngọng).
- Có laptop cá nhân và sử dụng thành thạo máy tính, internet.
- Trung thực, có tinh thần trách nhiệm cao, chịu khó học hỏi.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, trực page hoặc CSKH game/dịch vụ giải trí trực tuyến (chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo).
Quyền lợi:
- Lương cơ bản + thưởng hấp dẫn; thu nhập dao động 9.000.000–15.000.000 VNĐ/tháng.
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, thân thiện; cơ hội phát triển nghề nghiệp.
- Được đào tạo kỹ năng chuyên môn từ đầu; chế độ thưởng lễ tết, chuyên cần và đãi ngộ theo năng lực.
Chúng tôi tìm kiếm những cá nhân nhiệt huyết, mong muốn học hỏi và phát triển trong lĩnh vực dịch vụ trực tuyến. Ứng tuyển ngay qua LinkedIn để trở thành một phần của đội ngũ!