TUYỂN CSKH TIẾNG ANH | APP VÉ MÁY BAY (QUẬN 12)

Tuyển: Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng (Tiếng Anh) — Mảng vé máy bay

Mô tả công việc:
- Hỗ trợ khách hàng qua Call / Chat / Email / tin nhắn.
- Tư vấn và xử lý các yêu cầu liên quan đến vé máy bay: đặt, thay đổi, hủy vé, khiếu nại...
- Cập nhật thông tin, xử lý case trên hệ thống và theo dõi đến khi hoàn tất.
- Đảm bảo trải nghiệm khách hàng tích cực, chuyên nghiệp và kịp thời.

Yêu cầu:
- Tốt nghiệp THPT trở lên.
- Tiếng Anh giao tiếp tốt, sử dụng thành thạo 4 kỹ năng: nghe, nói, đọc, viết.
- Có thể làm việc xoay ca, bao gồm ca đêm.
- Kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề và chịu áp lực công việc tốt là lợi thế.

Thu nhập & Lịch làm việc:
- Mức lương: 11 – 13 triệu/tháng.
- Làm việc 5 ngày/tuần, nghỉ 2 ngày bất kỳ.
- Xoay ca 24/7, 9 tiếng/ca (luân phiên: 2 tháng ca ngày — 2 tháng ca đêm).

Phúc lợi nổi bật:
- 100% lương trong 2 tháng thử việc.
- Đóng BHXH, BHYT đầy đủ; bảo hiểm tai nạn 24/7.
- 14 ngày phép/năm, lương tháng 13, khám sức khỏe định kỳ.

Cách ứng tuyển:
Gửi CV (Tiếng Việt hoặc Tiếng Anh) qua hệ thống tuyển dụng hoặc nộp hồ sơ online. Ứng viên phù hợp sẽ được liên hệ để phỏng vấn.