Nhân viên chăm sóc khách hàng online (Nữ, 18–27 tuổi)
Mô tả công việc:
- Trực và phản hồi kịp thời các kênh online của công ty (Facebook, Zalo, TikTok, sàn thương mại điện tử…).
- Trả lời tin nhắn, tiếp nhận yêu cầu, tư vấn chi tiết về sản phẩm, giải đáp thắc mắc, báo giá và hỗ trợ chốt đơn.
- Theo dõi, xử lý đơn hàng, phối hợp với đơn vị vận chuyển để đảm bảo giao hàng đúng tiến độ.
- Livestream bán hàng khi có yêu cầu.
- Hỗ trợ lập các giấy tờ liên quan khi cần: bảng báo giá, phiếu xuất hàng, biên nhận…
Yêu cầu:
- Nữ, tuổi từ 18 đến 27; tốt nghiệp THPT trở lên.
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn tốt; trung thực, siêng năng và có trách nhiệm.
- Sử dụng thành thạo máy tính văn phòng cơ bản, điện thoại và các nền tảng online, sàn thương mại điện tử.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng hoặc bán hàng online.
Hoan nghênh các bạn trẻ nhiệt huyết, mong muốn gắn bó và phát triển ứng tuyển!