✔ Thực hiện các cuộc gọi đến khách hàng để nhắc nhở/ thuyết phục khách hàng thanh toán khoản nợ đến hạn/ quá hạn.
✔ Cập nhật thông tin và lý do trễ hạn trên hệ thống đồng thời lưu ý khách hàng về các rủi ro, các khoản phí trễ hạn phát sinh nếu khách hàng chậm thanh toán.
✔ Hướng dẫn các kênh thanh toán hữu ích và tiện lợi.
✔ Giải thích đầy đủ cho khách hàng những vấn đề liên quan đến số tiền trễ hạn.
✔ Bonus sẽ được trao đổi cụ thể hơn khi phỏng vấn và sẽ được đào tạo trước khi đi làm.
✔Giờ làm việc: 8h – 17h (off 1 ngày/tuần)