Vị trí: Nhân viên Chăm sóc khách hàng
Chúng tôi tìm kiếm ứng viên năng động, tận tâm để gia nhập đội ngũ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp. Nếu bạn muốn phát triển kỹ năng giao tiếp, rèn luyện xử lý tình huống và góp phần mang lại trải nghiệm khách hàng xuất sắc, đây là cơ hội dành cho bạn.
Mô tả công việc:
- Tiếp nhận và trả lời tin nhắn trên Fanpage, hệ thống chat kịp thời, chuyên nghiệp.
- Tiếp cận, trao đổi và hỗ trợ đặt lịch hẹn giữa khách hàng và các bộ phận liên quan.
- Chủ động gọi điện thăm hỏi, ghi nhận phản hồi trong quá trình sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
- Cập nhật thông tin khách hàng và báo cáo kết quả công việc hàng ngày cho quản lý.
Thời gian: 8:00 – 17:30, làm từ Thứ 2 đến Thứ 7 (nghỉ 1 ngày/tuần).
Quyền lợi:
- Thu nhập 8.000.000 – 15.000.000 đ/tháng; thưởng tháng 13.
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo luật; nghỉ lễ, Tết hưởng nguyên lương.
- Hoạt động Team Building, giải trí định kỳ 2 tháng/lần.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, trẻ trung, đồng nghiệp hỗ trợ và cùng phát triển.
Yêu cầu:
- Độ tuổi 18–30; không yêu cầu kinh nghiệm (được đào tạo bài bản).
- Tư duy nhanh nhẹn, linh hoạt; kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng; hành văn lịch sự khi chat.
Địa điểm làm việc: KDC CityLand, Đường số 6, Phường 10, Quận Gò Vấp, TP.HCM.
Hãy nộp hồ sơ nếu bạn sẵn sàng học hỏi và đồng hành cùng chúng tôi!