!. Mô tả công việc:
- Tiếp nhận cuộc gọi tới từ khách hàng để giải đáp tắc mắc và khiếu nại về dịch vụ viễn thông Vinaphone khi khách hàng gặp sự cố trong quá trình sử dụng như sim, số, gói cước data.
2/ Thời gian làm việc:
- Fulltime: Làm 8 tiếng/ ca; 6 ngày/ tuần ( 1 ngày nghỉ bất kỳ trong tuần ).
+ Ca 1: 06h30 – 14h30
+ Ca 2: 14h30 – 22h30
- Parttime: ca 4 tiếng, được đăng ký ca làm việc theo lịch cá nhân
3/ Nơi làm việc: VP Minh Phúc 2 – Số 371 Nguyễn Kiệm, Phường 03, Quận Gò Vấp, TP.HCM.
4/ Thời gian đào tạo: 15 - 20 ngày - đào tạo trong giờ hành chính - Hỗ trợ chi trả đào tạo 1.500.000đ/khoá
5/ Thu nhập: 5tr-7tr (Fulltime), 2tr5 - 4tr (Parttime)
6/ Quyền lơi: Fulltime
- Tham gia đầy đủ về chế độ bảo hiểm
- Nhận full lương từ tháng đầu tiên.
- Chính sách lương tháng 13, thưởng Lễ, Tết, Sinh nhật, phép năm…
- Làm Lễ, Tết hưởng 300% lương.
- Trang thiết bị được công ty cung cấp khi làm việc.
- Cấp giấy chứng nhận CSKH sau 06 tháng làm việc.
- Cơ hội thăng tiến trong công việc.
- Môi trường làm việc năng động, vui vẻ.
- Được training trước khi làm việc.
7/ Yêu cầu:
• Độ tuổi 18-29t. Tốt nghiệp THPT trở lên.
• Không yêu cầu kinh nghiệm.
• Giọng nói to rõ, không ngọng và yêu thích công việc CSKH.