1. Mô tả công việc:
- Gọi ra khảo sát, đo lường sự hài lòng của KH;
- Xử lý phản ánh, khiếu nại;
- Tiếp nhận thông tin
- Không telesale, ưu tiên các bạn có giọng nói tốt.
2. Chế độ:
- Lương: 7.800.000đ/ tháng (Trong đó: Lương cứng 6.300.000đ + KPIs 1.500.000đ), làm ca đêm OT theo luật
- Lương KPI sẽ phụ thuộc vào chuyên cần, số lượng và chất lượng cuộc gọi.
- Đào tạo nghiệp vụ 1 tuần - 2 tuần, hỗ trợ 100k/ ngày
- Thử việc 2 tháng hưởng 85% lương, tham gia BHXH sau 2 tháng thử việc
3. Yêu cầu: đã có KN CSKH hoặc trực tổng đài