Tư vấn, giới thiệu cho khách hàng về các dịch vụ, các chương trình, chính sách khuyến mại của công ty theo kịch bản;
Tiếp nhận tư vấn khách hàng qua các kênh online;
Chăm sóc khách hàng trực tiếp khi khách đến tham quan, sử dụng dịch vụ của Công ty;
Trực fanpage, hotline, Zalo OA, trả lời các thắc mắc của khách hàng về dịch vụ;
Quản lý, theo dõi và cập nhật thông tin khách hàng trên phần mềm Getfly;
Thăm dò nhu cầu, phản hồi của khách hàng về các dịch vụ của công ty, cung cấp thông tin báo cáo để từ đó Công ty đề ra phương án khắc phục, cải thiện;