- Giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của công ty.
- Tham gia các buổi đào tạo về các sản phẩm, dịch vụ của công ty và đối tác.
- Chủ động thu thập và phân tích dữ liệu, thông tin, phản hồi với cấp trên để cải thiện hiệu quả công việc.
- Gọi điện hỏi thăm, hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm và upsales.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.