Vị trí: Nhân viên Tổng đài Chăm sóc Khách hàng (Part-time/Full-time)
Mô tả công việc
- Tiếp nhận cuộc gọi khách hàng sử dụng dịch vụ Viettel, tư vấn, giải đáp thắc mắc và xử lý sự cố.
- Hỗ trợ sinh viên năm cuối xác nhận thực tập.
- Thực hiện các nghiệp vụ chăm sóc khách hàng khác theo hướng dẫn.
Yêu cầu
- Nam/Nữ, 18–35 tuổi; tốt nghiệp THPT trở lên.
- Sinh viên hoặc ứng viên chờ bằng đều được; sắp xếp được ca làm.
- Giọng nói rõ ràng, giao tiếp tốt; thành thạo tin học cơ bản.
- Không yêu cầu kinh nghiệm, được đào tạo từ đầu.
Thu nhập & phúc lợi
- Thu nhập 7–10 triệu/tháng (lương cơ bản + phụ cấp + thưởng).
- Hỗ trợ 1.000.000 đồng sau khi hoàn thành khóa đào tạo.
- Thưởng hiệu quả và hoa hồng VAS lên đến 4.000.000 đồng/tháng.
- Đóng BHXH, BHYT theo quy định; thưởng lễ, Tết, lương tháng 13, thưởng thâm niên và nhiều chế độ khác.
Thời gian & địa điểm
- Làm theo ca xoay linh hoạt; sinh viên có thể nhận ca 4–6 giờ; nghỉ 1 ngày/tuần.
- Địa điểm: Trung tâm Chăm sóc Khách hàng Viettel Bình Thạnh, 32 Đường D5, Phường Thạnh Mỹ Tây, TP. HCM.
Ưu tiên hồ sơ sớm. Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV hoặc nộp trực tiếp tại trung tâm để được hướng dẫn phỏng vấn và lịch đào tạo.