Tổng đài Nhắc phí - Tài chính/ Ngân hàng

Vị trí: Chuyên viên Hỗ trợ Thu hồi & Thanh toán

Mô tả công việc:
- Liên hệ khách hàng để nhắc nhở và đảm bảo thanh toán đúng hạn.
- Hướng dẫn khách các phương thức thanh toán phù hợp, rõ ràng.
- Hỗ trợ và giải đáp thắc mắc liên quan tới quá trình thanh toán.
- Kiểm tra thông tin và chuyển các trường hợp đặc biệt để xin hỗ trợ xử lý kịp thời.

Thời gian làm việc: Thứ 2 – Thứ 7 (08:00 – 17:00).

Quyền lợi:
- Thử việc hưởng 100% lương;
- Được tham gia các khóa đào tạo chuyên môn;
- Ký Hợp đồng Lao động chính thức;
- Được đóng BHXH, BHTN, BHYT theo quy định sau 2 tháng thử việc;
- 16 ngày phép/năm;
- Lương tháng 13, thưởng và phụ cấp theo chính sách;
- Khám sức khỏe định kỳ;
- Bảo hiểm tai nạn 24/24.

Yêu cầu:
- Tốt nghiệp THPT trở lên;
- Siêng năng, trung thực, kiên nhẫn;
- Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại, đàm phán, thuyết phục tốt;
- Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng;
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tư vấn/hỗ trợ/chăm sóc khách hàng.

Nếu bạn mong muốn phát triển trong môi trường chuyên nghiệp, học hỏi kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống, hãy ứng tuyển ngay qua LinkedIn hoặc nộp hồ sơ theo hướng dẫn tuyển dụng. Chúng tôi chào đón những ứng viên nhiệt huyết, trách nhiệm và sẵn sàng đồng hành lâu dài.