NHÂN VIÊN NHẮC PHÍ LÀM VIỆC TẠI VĂN PHÒNG

Vị trí: Nhân viên nhắc thanh toán / Chăm sóc khách hàng

Mô tả công việc:
- Liên hệ khách hàng để nhắc nhở và hỗ trợ thanh toán đúng hạn.
- Hướng dẫn phương thức thanh toán phù hợp, xử lý thắc mắc liên quan quy trình thanh toán.
- Kiểm tra thông tin, chuyển yêu cầu hỗ trợ cho các trường hợp đặc biệt.
- Ghi nhận, cập nhật dữ liệu và báo cáo kết quả công việc định kỳ.

Yêu cầu:
- Tốt nghiệp THPT trở lên.
- Có kinh nghiệm ở vị trí tổng đài, chăm sóc khách hàng hoặc nhắc phí là lợi thế.
- Tính cách siêng năng, trung thực, kiên nhẫn và tuân thủ quy định.
- Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại, đàm phán, thuyết phục tốt.
- Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng.

Quyền lợi:
- Lương: thử việc hưởng 100% lương; lương tháng 13, thưởng và phụ cấp theo vị trí.
- Được tham gia khóa đào tạo chuyên môn.
- Khám sức khỏe định kỳ; bảo hiểm tai nạn 24/24.
- Ký Hợp đồng Lao động chính thức; hưởng BHXH, BHTN, BHYT theo quy định sau 2 tháng thử việc.
- Nghỉ phép: 16 ngày phép/năm.

Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tổng đài hoặc chăm sóc khách hàng. Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV & thư ứng tuyển theo hướng dẫn trong tin tuyển dụng. Chúng tôi hân hạnh chào đón bạn gia nhập đội ngũ!