Nhân viên chăm sóc khách hàng Mỹ Phẩm

An Cosmetics là shop mỹ phẩm chuyên bán Online, nhưng vẫn có cửa hàng Offline để khách hàng đến và trải nghiệm sản phẩm, cũng như tin tưởng hơn. Shop đã hoạt động được 5 năm và mở cửa hàng được 3 năm.

Châm ngôn - Văn hoá dành riêng cho cả khách hàng lẫn nhân viên:
- An tâm: An tâm hơn về môi trường làm việc, được học tập, được có tiếng nói, được hoà đồng và làm việc chủ động với nhiều thành viên.
- An toàn: Môi trường trẻ, nhưng tập trung những người lành mạnh, tích cực, dễ thương và vui vẻ. Không ganh đua, không drama, xem nhau gia đình.
- An lạc: Luôn hướng tới sự cân bằng giữa cuộc sống cá nhân và công việc. Khi đi làm ta làm việc hết mình, được học tập, được kết quả và nhận lương đúng với năng lực. Khi về nhà, hạn chế không để công việc ảnh hưởng, thoải mái tận hưởng không gian riêng tư và làm những việc mình thích, học thêm những gì mình muốn.

Nói nhiều cũng thừa, vì tất cả đều phải tự cảm nhận. Nên nếu bạn muốn tìm một nơi "an yên" để làm việc thì An Cosmetics xin phép được gặp bạn để trao đổi.

Mô tả công việc:
- Gọi điện/Nhắn tin Zalo/Nhắn tin Facebook để chăm sóc khách hàng, giải quyết yêu cầu của khách hàng. Không cần bán hàng ngay, ưu tiên chăm sóc KH lên hàng đầu. Chỉ cần làm sao để khách hàng nhớ mình.
- Đăng bài Fb/Zalo (được team MKT hướng dẫn và chuẩn bị) để tiếp cận và chia sẻ thêm thông tin với khách hàng.
- Quan tâm, yêu thương và chăm sóc Đồng Nghiệp, vì tại An, ai cũng vậy :)

Các brand shop đang bán: Hương Thị, Laura Sunshine, M.O.I Hồ Ngọc Hà,...