NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG - BÌNH THẠNH (HCM)

I/ MÔ TẢ CÔNG VIỆC
• Hỗ trợ tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng về các dự án của công ty qua điện thoại, email, tin nhắn hoặc trực tiếp tại văn phòng.
• Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau giao dịch
• Hỗ trợ xử lý khiếu nại và phản hồi từ khách hàng theo hướng dẫn của cấp trên.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan để hỗ trợ khách hàng về thủ tục pháp lý, tài chính, hợp đồng.
• Tham gia đào tạo nội bộ để nâng cao kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng
II/ YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Không yêu cầu kinh nghiệm
- Tốt nghiệp từ THPT trở lên
- Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, có kỹ năng giao tiếp tốt.
- Có tinh thần học hỏi, chủ động trong công việc.
- Ưu tiên ứng viên có thái độ tích cực, kiên nhẫn, yêu thích công việc kinh doanh.
III/ THỜI GIAN LÀM VIỆC
- 8h - 17h (Nghỉ trưa 2 tiếng 11h30 - 13h30)
IV/ QUYỀN LỢI
- Lương cứng: 6.5 triệu - 12 triệu/ tháng
- Thu nhập khi đạt KPI: 40 - 50 triệu/ tháng
- Hỗ trợ chi phí Marketing 100%, Data Khách hàng chất lượng từ Công ty
- Được đào tạo nâng cao kỹ năng, nghiệp vụ chuyên nghiệp.
- Team Building, Year end party, các sự kiện, lễ thưởng cùng các chế độ phúc lợi đầy đủ theo luật lao động.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, đồng đội trẻ trung