Chính chủ cần tuyển 2 nhân viên chăm sóc khách hàng

📌 Mô tả công việc CSKH
* Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc của khách hàng trực tiếp hoặc qua điện thoại, tin nhắn, email ,
* Tư vấn, cung cấp thông tin về sản phẩm/dịch vụ và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng.
* Tiếp nhận, xử lý và theo dõi các yêu cầu, phản ánh, khiếu nại của khách hàng.
* Chủ động chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
* Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết vấn đề cho khách hàng nhanh chóng, chính xác.
* Duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng
* Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.
🎯 Yêu cầu
* Giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, thái độ lịch sự và nhiệt tình.
* Có khả năng lắng nghe, xử lý tình huống và giải quyết vấn đề.
* Kiên nhẫn, chịu được áp lực công việc và có tinh thần trách nhiệm.
* Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, bán hàng hoặc tư vấn là một lợi thế.
,👉 Quyền lợi :
* Lương từ :8tr đến 12 tr (+ phụ cấp)
* Thời gian : từ 7h45 đến 17h ( nghỉ trưa 90 phút)
* Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo
* Xét tăng lương định kỳ
* Được tham gia bảo hiểm theo quy định sau khi thử việc 1 tháng