Tuyển dụng: Nhân viên Chăm sóc Khách hàng (Full-time / Part-time)
Mô tả công việc:
- Tiếp nhận và xử lý thắc mắc, phản hồi khách hàng qua điện thoại, Facebook, Zalo...
- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
- Ghi nhận ý kiến khách hàng và phối hợp các phòng ban để xử lý.
- Gọi xác nhận đơn hàng, tư vấn và chốt bán thêm (chốt thêm sản phẩm >50.000đ được 2.000đ/sp; mức chiết khấu có thể khác nhau theo sản phẩm; áp dụng cho đơn hàng đã phát thành công).
Thời gian làm việc:
- Giờ hành chính: 08:00 – 17:00
- Part-time: 08:00–12:00 hoặc 13:00–17:00
Quyền lợi:
- Lương thỏa thuận + thưởng theo hiệu quả công việc.
- Tăng lương hàng năm 10% (sau mỗi năm).
- Được đào tạo kỹ năng CSKH, có cơ hội thăng tiến.
- Môi trường làm việc thân thiện.
Yêu cầu:
- Tốt nghiệp THPT trở lên.
- Giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
- Có trách nhiệm, kiên nhẫn và thái độ tích cực.
- Ưu tiên có kinh nghiệm CSKH.
- Chấp nhận thực tập sinh.
Thông tin công ty & địa điểm:
- CTY TNHH THƯ LÊ HT
- Địa điểm: gần trung tâm thương mại, quận Bình Tân, TP.HCM
Cách ứng tuyển:
Gửi CV qua Zalo (Liên hệ: Mai Thủy). Chúng tôi sẽ liên hệ sớm nhất khi nhận hồ sơ.