Chúng tôi đang tìm kiếm ứng viên nhiệt huyết để gia nhập đội ngũ của mình trong vai trò Nhân viên Chăm sóc Khách hàng. Đây là cơ hội dành cho bạn nếu bạn yêu thích việc tư vấn và hỗ trợ khách hàng một cách tận tình.
**Trách nhiệm chính:**
- Trả lời tin nhắn từ khách hàng quan tâm đến sản phẩm qua các nền tảng trực tuyến, dựa trên chiến dịch quảng cáo của bộ phận Marketing.
- Tư vấn và hỗ trợ khách hàng trước, trong và sau quá trình mua hàng để đảm bảo sự hài lòng và trải nghiệm tốt nhất.
- Giải quyết nhanh chóng và hiệu quả các vấn đề phát sinh trong quá trình giao nhận hàng hóa đến tay khách hàng.
- Hoàn thành báo cáo công việc hằng ngày nhằm đảm bảo tiến độ và chất lượng dịch vụ.
**Yêu cầu:**
- Khả năng giao tiếp tốt và kỹ năng xử lý tình huống nhanh nhẹn.
- Tận tâm với công việc và khách hàng, sẵn sàng học hỏi và đổi mới.
- Kỹ năng sử dụng công nghệ thông tin cơ bản.
Tham gia cùng chúng tôi để phát triển nghề nghiệp và đóng góp vào sự thành công chung của đội ngũ!