Vị trí: Nhân viên Chăm sóc khách hàng kiêm Quản lý cho thuê
Thu nhập: 7.000.000 – 10.000.000 VNĐ/tháng (theo kinh nghiệm và năng lực)
Địa điểm: Quận 7, TP.HCM | Giờ hành chính, nghỉ 1 ngày/tuần
Mô tả công việc:
- Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng qua điện thoại, email, mạng xã hội và trực tiếp; tư vấn dịch vụ lưu trú, chính sách thuê, hỗ trợ ký/gia hạn/thanh lý hợp đồng.
- Giải quyết phản hồi, xử lý sự cố phát sinh liên quan cơ sở vật chất và dịch vụ để đảm bảo trải nghiệm cư dân.
- Quản lý hệ thống cho thuê: theo dõi phòng trống, hợp đồng, kiểm tra định kỳ cơ sở vật chất và phối hợp kỹ thuật khi cần; theo dõi thu tiền, nhắc nhở thanh toán; hỗ trợ nhận/trả phòng.
- Hỗ trợ hoạt động Marketing: đăng tin trên nền tảng online, tham gia triển khai chương trình quảng bá và hoạt động cộng đồng cho cư dân.
Yêu cầu:
- Độ tuổi 20–30; tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học các ngành liên quan.
- Ưu tiên ứng viên có ≥6 tháng kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, quản lý cho thuê hoặc marketing.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, thành thạo tin học văn phòng và mạng xã hội; chủ động, có trách nhiệm; có thể hỗ trợ ngoài giờ khi cần là lợi thế.
Quyền lợi:
- Lương cạnh tranh theo năng lực; được đào tạo chuyên môn về chăm sóc khách hàng và quản lý cho thuê.
- Môi trường trẻ trung, năng động; có thể làm việc từ xa khi phù hợp.
- Hưởng đầy đủ chế độ nghỉ phép, bảo hiểm và phúc lợi theo quy định công ty.
Ứng tuyển: gửi CV về mrs.dohongloan@gmail.com. Chúng tôi chào đón những ứng viên nhiệt huyết muốn phát triển cùng đội ngũ!