- Tiếp nhận và xử lý đơn hàng từ kênh hotline & social.
- Theo dõi các đơn hàng nhằm đảm bảo đơn hàng được giao đến khách hàng trong khoảng thời gian nhất định.
- Trả lời các bình luận trên kênh google review, kênh 3rd party,...
- Hướng dẫn và thông tin cho khách hàng các chương trình khuyến mãi hiện hành.
- Theo dõi hóa đơn VAT của các khách hàng, nhắc nhở và hỗ trợ khách hàng, đảm bảo hóa đơn được xuất trong ngày và Các công việc khác theo sự phân công (nếu có).
- Thời gian làm việc xoay ca 8 tiếng (từ 7h-20h hằng ngày - nghỉ 1 ngày trong tuần).