Nhân viên Nhắc Phí Tín Dụng

🌟 Cơ hội hấp dẫn cho các bạn trẻ năng động! 🌟

Bạn có đam mê với việc giao tiếp và muốn tích lũy kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính? Hãy tham gia cùng chúng tôi nào! 🚀

1. **Gọi điện cho khách hàng từ danh sách có sẵn:**
- Nhắc nhở khách hàng về khoản vay sắp đến hạn, đúng hạn hoặc đã quá hạn. 📞
- Mục tiêu: Đảm bảo khách hàng hiểu rõ nghĩa vụ thanh toán, tránh nợ xấu phát sinh. ⏰

2. **Giải thích thông tin khoản vay thật dễ hiểu:**
- Giúp khách hàng nắm bắt chi tiết về số tiền cần thanh toán, ngày đến hạn, phí phạt (nếu có) và phương thức thanh toán. 💡
- Giao tiếp rõ ràng, lịch sự và chuyên nghiệp.

3. **Thuyết phục và xử lý từ chối đầy khéo léo:**
- Sử dụng kỹ năng thương lượng linh hoạt, hiểu tâm lý khách hàng để đạt tỷ lệ thu hồi cao nhất! 🧐
- Ghi nhận nguyên nhân chưa thanh toán và giúp tìm ra giải pháp phù hợp. 🤝

4. **Cập nhật tình trạng cuộc gọi vào hệ thống một cách tỉ mỉ:**
- Ghi chú rõ ràng kết quả cuộc gọi: đã liên hệ/không liên hệ được, khách hứa thanh toán hay cần theo dõi tiếp,… 📋
- Đảm bảo thông tin minh bạch, hỗ trợ các bộ phận khác khi cần.

5. **Luôn tuân thủ quy trình và đạo đức nghề nghiệp:**
- Không dùng từ ngữ đe dọa, xúc phạm khách hàng. 😇
- Làm việc đúng quy định pháp luật và chính sách công ty. 📜

Hãy là một phần của đội ngũ trẻ trung và nhiệt huyết, nơi bạn không chỉ làm việc mà còn học hỏi và phát triển bản thân mỗi ngày! 🌈🎉