CTV Chăm Sóc Khách hàng (online)

**Cơ Hội Việc Làm Trong Lĩnh Vực Chăm Sóc Khách Hàng Online**

**Địa điểm làm việc:** Văn phòng tại tầng 2, khu công nghiệp Tân Thuận, Quận 7. Đào tạo trực tiếp trong 1-2 tuần đầu, sau đó làm việc online tại nhà.

**Ca làm việc:**
- **Ca 1:** 08h00 - 17h30 (khoảng nghỉ 90 phút)
- **Ca 2:** 09h30 - 19h00 (khoảng nghỉ 90 phút)
- **Ca 3:** 13h30 - 23h00 (khoảng nghỉ 90 phút)

**Mô tả công việc:**
- Trực và phản hồi bình luận, tin nhắn từ khách hàng trên TikTok/TikTok Shop.
- Tư vấn sản phẩm, hỗ trợ quá trình đặt hàng, thanh toán, giao nhận và đổi trả.
- Tiếp nhận và xử lý đơn hàng, phối hợp với các bộ phận liên quan.
- Ghi nhận và báo cáo các phản hồi, khiếu nại từ khách hàng.

**Yêu cầu công việc:**
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong call center, chăm sóc khách hàng, quản lý fanpage,...
- Nam/Nữ trong độ tuổi 18-30.
- Khả năng làm việc vào Thứ 7 hoặc Chủ nhật.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, kiên nhẫn, giọng nói rõ ràng.
- Sở hữu laptop/PC, tai nghe và có kết nối internet ổn định khi làm việc từ xa.
- Thành thạo tin học văn phòng cơ bản.

**Chú ý:**
- Không tham gia BHXH, BHYT.
- Khấu trừ tạm thời 10% thuế TNCN (có thể xin chứng từ hoàn thuế).
- Làm việc từ 4 ngày trở lên trong tháng sẽ được nhận lương đầy đủ.

Đây là cơ hội tốt để bạn phát triển kỹ năng và trải nghiệm môi trường làm việc linh hoạt và hiện đại. Hãy cân nhắc và nộp hồ sơ nếu bạn thấy phù hợp!