Chăm sóc khách hàng kĩ thuật

Vị trí: Nhân viên Chăm sóc & Giám sát Hệ thống
Địa điểm: 33 Nguyễn Hữu Thọ, Tân Hưng, Quận 7
Hình thức liên hệ: Gửi CV qua email: Ferrari.swiftpay@gmail.com (vui lòng không gọi)

Mô tả công việc:
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng và thao tác trên hệ thống công ty đang cho thuê.
- Hỗ trợ kiểm lỗi, xử lý sự cố cho khách hàng hiện tại.
- Cập nhật thông tin thị trường khi khách hàng quan tâm.
- Giám sát hệ thống qua BOT cảnh báo; nhắc nhở khách hàng xử lý lỗi khi BOT báo lặp lại.

Yêu cầu:
- Giao tiếp qua Telegram.
- Bắt buộc biết tiếng Trung hoặc tiếng Anh (dùng để đối chiếu kết quả dịch).
- Chủ động, làm việc độc lập (lưu ý: ca làm một mình).
- Ứng viên không đang làm 2 công việc song song.

Ca làm việc & lương:
- Ca Sáng: 08:00–16:00
- Ca Chiều: 16:00–24:00 — tuyển 1 vị trí — lương: 15.000.000 VND
- Ca Đêm: 00:00–08:00 — tuyển 1 vị trí — lương: 18.000.000 VND
- 1 ngày nghỉ/tuần (không cố định, đăng ký trước)

Chế độ thử việc:
- Học việc 1 tháng: 2 tuần học + 2 tuần thử việc.
- Lương tháng thử việc nhận 85%.
- Cuối tháng có mini-test; không đạt ≥60% xem như không đạt.

Hai lưu ý quan trọng:
1) Bạn sẽ làm một mình mỗi ca — cần tính tự giác và khả năng giải quyết độc lập.
2) 2 tuần đầu việc học hệ thống khá nặng; không nhận ứng viên đang làm 2 jobs.

Hứng thú? Gửi CV về Ferrari.swiftpay@gmail.com — chỉ nhận hồ sơ qua email.