Cần NV tư vấn chăm sóc khách hàng không cần kinh nghiệm

NHÂN VIÊN TƯ VẤN. CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

* Mô Tả Công Việc:
• Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm. dịch vụ của doanh nghiệp.
• Tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề cho khách hàng.
• Trả lời tin nhắn và tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ của công ty.
• Liên tục theo dõi nhằm sửa đổi và điều chỉnh kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ của công ty.
• Xử lý các cuộc gọi, là cầu nối giữa khách hàng với các bộ phận liên quan.
• Tư vấn các chương trình giảm giá, khuyến mãi cho khách hàng.
• Thu hút và tìm kiếm khách hàng tiềm năng, tối ưu doanh số.
• Đóng góp ý kiến và nỗ lực hoàn thành tốt mọi nhiệm vụ được giao.

* Nơi làm việc: q.6.q.11.tân bình.tân phú.bình tân
* Thời gian làm việc: từ 8-17g. T2 -t7. Chủ nhật nghỉ
* Chế độ BHXH theo quy định
* Liên hệ : phòng HCNS chị Ngọc Mai - Zalo Ngọc Mai. Nhận việc trực tiếp. Không nhận tin nhắn. Không qua trung gian