TUYỂN DỤNG NV CSKH SAU VAY - Q4

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
•Tiếp nhận và xử lý danh sách khách hàng do công ty phân bổ hàng tháng.
•Liên hệ khách hàng để xử lý các vấn đề liên quan tới việc thanh toán chậm trễ trong quá khứ. Đưa ra các hệ lụy rủi ro mà KH đã, đang và sẽ gặp phải.
•Xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng, lắng nghe và giải quyết các vấn đề của khách hàng. Hỗ trợ khách hàng trong việc tìm giải pháp thanh toán hợp lý, thanh toán trên dư nợ gốc.
•Thực hiện các báo cáo liên quan đến tình hình và tiến độ làm việc.
•Thực hiện các yêu cầu công việc do quản lý sắp xếp.

YÊU CẦU
•Kinh nghiệm: Không yêu cầu (Sẽ được đào tạo trước khi làm việc). Ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực xử lý nợ, telesales hoặc chăm sóc khách hàng.
•Kỹ năng giao tiếp và thương lượng tốt.
•Khả năng làm việc dưới áp lực và quản lý thời gian hiệu quả.
•Trung thực, kiên nhẫn và có tinh thần cầu tiến.

QUYỀN LỢI
•Mức lương cạnh tranh + thưởng theo hiệu suất công việc:
Thử việc 2 tháng : lương cơ bản 5tr530 + KPI
Ký HĐLĐ: lương cơ bản 6tr130 + KPI
•Thời gian làm việc:
Thứ 2 tới Thứ 6: Sáng 8h30-12h00 ; Chiều 13h00-17h30
Thứ 7: 8h30-12h30. Nghỉ Chủ Nhật
•Cơ hội thăng tiến trong môi trường làm việc năng động.
•Được đào tạo chuyên sâu và hỗ trợ phát triển kỹ năng.
•Được cung cấp đầy đủ thiết bị làm việc.
•Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế theo quy định.